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莆田系抱团转型:转型难在哪 只是大佬的游戏?

莆田系抱团转型:转型难在哪 只是大佬的游戏?

4月8日晚,莆田医疗机构微信群发布的“与百度的合作将暂停至今晚24点”的通知几乎彻底取消了抵制。

从那以后,莆田部门在过去几天恢复了在百度的竞争排名提升。在百度搜索框中,输入“北京妇科医院”和“男科医院”等关键词,所有广告空间都会再次被占用。莆田和百度沉默了,一切似乎都结束了。

然而,莆田部门需要面对的问题还没有结束:如何处理过高的网络推广成本?莆田医疗机构在恢复发行后会恢复旧的游戏规则吗?

如果网上推广的成本不降低,莆田部门在改变营销主导的发展模式方面仍然会有困难,推广成本可能会再次飙升,导致医患矛盾更加严重。如果网络推广成本降低,短期内将直接导致许多莆田医疗机构游客数量减少,生存问题也随之出现。

这似乎是一个死结。4月4日,莆田(中国)卫生行业协会发布公告,将对“以品牌建设为中心”的发展模式进行转型升级,能否实施?这个问题的答案可能最终决定白朴战争的结果和方向。

莆田部门需要转型吗?

近年来,莆田区医疗机构的日子真不好过。

业内流传的说法是“2233”现象,即20%的医院是好的,20%是好的,30%是一般的或小的,30%是大的,这是业内很多人都认可的。

莆田部门一名官员告诉网易科技,莆田部门医疗机构经营业绩下降始于2011年,2013年有越来越多的坏消息。

据媒体报道,2013年,同行的不良表现,尤其是一线和二线市场妇科、男科等传统科室领域的不良消息,日益增多,并大规模增加:东北三省一家知名男科医院的年净利润下降了1000多万元。中国南方一家著名的男子医院已经无法维持运营,被其最大的竞争对手收购。事实上,收购方在过去的2013年也因各种因素经历了利润的急剧下降。北京一家知名整形手术机构多次表示有意转院…

该报告还称,2013年末内部总结会上,圈内前20名的一家医疗集团浦科总结了其不足之处,如“持续盈利能力不强”、“高成本运营状况没有得到根本改善”、“后续发展空间越来越小”、“部分医院水平低、结构分散、市场混乱”以及“人才问题是一大弱点”。

据媒体报道,莆田许多医疗机构2013年利润下降的原因不超过三个。首先,营销成本的增加,尤其是百度的竞价成本,在过去对莆田医疗机构市场化运作产生了很大影响。第二,患者投诉带来的商业风险正在增加(尤其是对男性和女性而言),这与十八大后加大反腐力度有关。第三,劳动力成本的大幅上升进一步挤压了利润率。

上述莆田部门告诉网易科技,据他所知,男子医院一天挂30-50个号码是正常的,但现在一天挂20个号码相当严重。

然而,很多业内人士认为,目前的形势显然还没有达到莆田部门必须转型的地步。"因为70%的医院仍然可以生存,仍然有一些医院不能生存!"

徐光尚,东信医疗集团副总裁,2001年开始职业生涯,曾在莆田医院和非莆田医院工作。他回忆说,从他的职业生涯开始,莆田部门的医疗机构也遇到了许多危机,但没有一家成功转型。

2004年下半年,卫生部在全国医疗系统发起了“飓风行动”(Operation Hurricane),打击“中心医院”现象,即公立医院出租科室。自20世纪90年代以来,普蒂亚

2006年,国家工商行政管理局和卫生部发布了《医疗广告管理办法》,规定了医疗广告的“八项标准”和“八项禁令”。这使得医疗广告只能刊登医疗机构的名称、地址、诊疗科目、联系方式等内容,而不涉及诊疗技术、治愈率等内容,使得医疗的卖点无法得到充分体现。“当时,该行业认为广告不再是一个可行的选择,它还提出了一项变革。”徐光尚回忆道,“但当时的转变是市场渠道的转变。”

徐光尚记得当时最流行的营销方式是“农村免费体检”和“免费体检”。媒体也大量报道病人在“免费体检”中饱私囊。"加上《医疗广告管理办法》正在紧锣密鼓地实施,莆田医疗机构还有喘息的空间."

”大约在2006年,一些人开始尝试在互联网上做广告。到2009年,网上促销的营销方式更加成熟。使用了QQ、论坛和其他营销渠道。百度竞价几乎是所有医疗机构唯一的营销方式。”徐光尚回忆说,这一次,大多数原本由医疗机构在传统媒体上制作的广告都被转移到了互联网上。

转化的难点在哪里?

目前莆田区有多少医疗机构已经实现转型或正在转型?所谓的“成功转型”是指在核心医疗业务中获得认可,而不是赚多少钱。业内许多人认为,按照这样的标准,成功的转型并不多。一些人估计不到10%,一些人认为不到5%,还有一些人简单地使用了“罕见”一词。

转型较为成功的公认医院包括上海远大心胸医院、深圳远东儿科医院、浙江嘉兴新安国际医院等。

根据徐光尚的观察,深圳远东妇儿医院等医院将成为未来的一种趋势,成都天使妇产医院也将类似。一般来说,医疗分为两个行业。核心业务是诊断和治疗。此外,还有外围服务,包括医疗流程和医疗经验。徐光尚告诉网易科技,深圳远东妇儿医院和成都天使妇产医院的共同特点是妇儿等专业在自己的医疗技术上难度不大,拥有丰富的专家资源,容易满足消费者需求,有很大的服务拓展空间。例如,产前检查、产后康复、每月俱乐部等。可以非常小心地进行服务。这些医院可以依靠广告,收取相对较高的费用。类似的科目包括整形外科、眼科、牙科、骨科等。

但他认为上海心胸开阔医院的成功更难复制,因为心胸疾病更难,顶级专家也很难找到。上海远大心胸医院由莆田(中国)卫生行业协会主席林志忠投资兴建。该医院的院长是肖明帝,他是中国冠状动脉外科的创始人之一。该团队包括中国医学会电视胸腔镜学术委员会主席程云歌、国内著名介入心脏病学专家张大东、国内著名心脏病学专家、澳大利亚医学博士陈萧中。这个团队非常强大。“这样一个团队可以被满足,但不能被要求。这取决于机会。”徐光尚告诉网易科技,除了上海远大心胸医院,他在其他民营医院没有见过这样的高端医疗团队。

人才是莆田医疗机构最难获得的资源,也是徐光尚认为莆田医疗机构难以转型的根本原因。

根据徐光尚的理解,一家普通民营医院聘用一名没有数百万年薪和一两年工作时间的全职专家基本上是不可能的。他的结论是,私立医院通常可以找到两种医生:一种是他们在技术上不称职,不受欢迎,他们的出身也是三等医生

然而,钱不一定是个问题。业内也有人认为莆田难以转型的重要原因之一是莆田人的“快钱”思想。消息人士指出:“医疗投资的回报期相对较长。真正的专家和真正的医疗服务能够承受损失。恐怕莆田人很难做到这一点。他们习惯于快速赚钱。他们怎么能忍受赚慢钱?”

一个内部人士的经历可以解释莆田人习惯“快速赚钱”的原因。莆田一家私立医院的老板曾试图转型,并聘请此人为职业经理。他的任务是:不是杀死病人,而是做好医疗工作。结果,医院损失了一年。这家医院并不完全掌握在老板的手中,还有许多小股东。“小股东在看医院的时候不会赚钱。医院每天都制造麻烦。最终,老板无法坚持下去,所以他们不得不更换经理,继续以前的管理模式。”他回忆道。

在莆田部门的发展过程中,融资渠道一直是个难题。莆田人的解决办法是向亲戚朋友借钱,互相入股。徐光尚的情况不是一个恰当的例子。这样的资本结构也决定了莆田医疗机构不能烧钱,很少有人能坚持慢慢赚钱。

同时,这一经历使人充分认识到莆田市科室医疗机构管理模式的转变不仅是愿意转变的,而且是一个系统工程,需要基础配置、人员配置、服务产品设计等一整套系统来支持,否则根本不会翻身。

团团转型,只是老大哥的游戏?

然而,据莆田(中国)健康产业协会执行理事吴董熙说,莆田市面临新的发展机遇。他认为莆田系医疗机构的发展将在2014年后进入3.0时代。

吴董熙将莆田民营医院的发展分为三个阶段:

2003年非典之前,是1.0时代,莆田系的反叛时期,发展不太规范。

2003-2014是2.0时代,许多莆田民营医院开始打造自己的品牌和连锁经营,开始回归医疗的本质,但1.0时代的一些现象依然存在。

2014年后,将是3.0时代。这一时期将彻底摆脱2.0时代遗留下来的不规范管理,走上全新的发展道路。

对于私立医院来说,最重要的政策是医疗保险、银行贷款、土地、税收和人才。

2013年下半年后,许多优惠政策陆续出台。2013年,国发40号文件《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》出台,大大推进了“落地”政策。在2014年的“两会”上,国家卫生计生委主任李斌提出“四放松一简化”,在资本进入门槛、人才流动和多点实践等方面再次给予支持。4月初,国家发改委等三个部门提出“放开非公立医院医疗服务价格”,以降低私立医院的价格。

吴董熙认为,在《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》中明确“营利性医疗机构是补充”是非常重要的,这使得莆田医疗机构最终了解了自己在中国整个医疗体系中的地位和能够做些什么。

吴董熙告诉网易科技,莆田医疗机构将在2014年后进入一个新的发展时期,因为环境在变化,这使得莆田医疗机构的经营理念必须改变。一方面,政府的监督越来越严格,从过去重审批、轻监督到轻审批、重监督;另一方面,政府鼓励社会资本经营医院。资本开始流入医药行业,包括金陵制药、贵州百令、复兴制药、康美制药等医药企业,以及中信资本、联想控股、阿里巴巴等医药行业以外的资本巨头。这让莆田部门感到很大压力。将会有越来越多的私立医院和更多的病人选择。市场将迫使莆田医疗机构转型。

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第二,资源整合,这主要体现在分组降低营销成本和采购成本。他透露,联合会已经开始尝试将一些地方的几家民营医院合并成一个团体,共享专家资源,避免恶性竞争,这将大大降低营销成本。此外,大会发起建立莆田医疗设备交易网(Putian Medical Equipment Trading Network),可以汇聚医院的力量,与国际品牌谈论价格,降低采购成本。他甚至断言:“将来私立医院肯定会比公立医院便宜。不信,等着瞧吧!”

第三,回馈社会,承担相应的社会责任。鉴于偏远地区医疗条件差,联合会将启动投资项目,以满足偏远地区的医疗需求。

莆田医疗机构转型中引起广泛关注的另一个组织是“中国医疗卫生产业发展战略联盟”(以下简称“健康联盟”)。2013年11月,新希望集团董事长刘永好、万通控股董事长冯仑、万通国际集团董事长翁郭亮领导联盟的形成。医疗卫生联盟目前有16个成员单位,涵盖医疗卫生、金融、养老、房地产、保险、科研等领域,其中包括“莆田市12位部门领导”。它管理着近1400家私立医院,控制着数千亿资产,涉及医疗卫生行业的整个产业链。

网易科技联系了医疗卫生联盟,该联盟拒绝了采访。在官方介绍中,医疗卫生联盟希望建立一个长期发展、互助互助、资源优化、资金和技术支持的平台,以解决困扰国内民营医疗卫生行业发展的瓶颈:缺乏融资渠道和医院的科学管理。除了三家赞助商,联盟成员实行会员推荐制度,企业成员的主要业务涉及中国医疗卫生行业的各个领域。换句话说,组织一个团队取暖将有助于融资和提升管理水平。

业内有些人对莆田部门的统一转型并不乐观。他们认为,从白朴战争中可以看出,莆田系内部不团结,很难找到共同利益。“统一转型”只是老板们的游戏。

但是,随着新资本的到来和优惠政策的陆续出台,莆田人民通过营销“快钱”的历史会不会发生基因改变?这是一个各方都密切关注的问题。

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